الخميس 23 مايو 2024

ازدياد أعداد المغادرين من مطار دبي، وطيران الإمارات تقدم نصائحها وخدماتها

طيران الإمارات
طيران الإمارات

أعلنت شركة  طيران الإمارات ارتفاع معدلات حركة السفر في الأيام القادمة، وجددت دعوتها المسافرين إلى الوصول للمطار قبل وقت، من أجل إنجاز إجراءات السفر، وقدمت عدد من النصائح والخدمات التي تضمن توفير وقت المسافرين.

وقالت الشركة أنه اعتباراً من 24/6/2023 سيزداد أعداد المسافرين بشكل ملحوظ، وذلك لرغبة الكثير من المقيمين بزيارة بلدانهم قبيل عيد الأضحى، وتشير الحجوزات إلى مغادرة أكثر من 80 ألف شخص خلال الفترة المقبلة، ولهذا السبب دعت شركة طيران الإمارات جميع المسافرين على خطوطها، إلى التزام القدوم للمطار قبل 3 ساعات من موعد إقلاع رحلاتهم، والالتزام بوصولهم إلى بوابة المغادرة ضمن المدة المحددة لهم.

خدمات فريدة ونصائح مهمة لتوفير الوقت

طائرةةتابعة لشركة طيران الإمارات تحلق في الجو
شركة طيران الإمارات

وأشارت طيران الإمارات إلى إمكانية الاستفادة من تحميل تطبيقها، الذي يتيح لجميع المسافرين على خطوطها إمكانية حجز الرحلات أو تغييرها، والحصول على بطاقات الصعود بصيغة رقمية، وحجز خدمة السيارة مع سائق، ومعرفة الوجبات التي سيتم تقديمها على متن الطائرة، وتخطيط الأفلام لمشاهدتها عبر نظام الترفيه الجوي، وكذلك الأمر عن طريق موقعها الالكتروني الذي يتيح للمسافرين نفس هذه الخدمات، علماً أنه يمكن لجميع المسافرين إتمام هذه الإجراءات قبل 48 ساعة من موعد مغادرة رحلاتهم.

كما ذكرت شركة طيران الإمارات جميع المسافرين على متن خطوطها الجوية من مطار دبي، بإمكانية تسليم حقائب السفر والأمتعة مجاناً في المطار، ابتداءً من الليلة التي تسبق انطلاق الرحلة، وبشكل مجاني، حرصاً منها على توفير وقت المسافرين، ومما يتيح الفرصة للمسافرين لإنجاز الأمور التي تتعلق بجوازات السفر في وقت مريح، بعد وصولهم للمطار.

إضافة لإمكانية إنجاز إجراءات السفر المتعلقة بهم قبل 24 ساعة من موعد رحلتهم المقرر، وحتى قبل 4 ساعات في مركز دبي المالي العالمي، وذلك من خلال المركز الذي أحدثته شركة طيران الإمارات لتطبيق هذه الإجراءات، مع العلم أن مركز إنجاز إجراءات السفر في مركز دبي المالي العالمي يقدم خدماته من الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، بما يضمه من منصات الإنجاز التي يديرها موظفو شركة طيران الإمارات، وأكشاك الخدمة الذاتية، إضافة إلى وجود أول روبوت لإنجاز إجراءات السفر في العالم "سارة"
 


كما يمكن إنجاز اجراءات السفر من المنزل لسكان دبي والشارقة، من خلال موظفين محترفين يتولون إنجاز هذه المعاملات في المكتب أو الفندق أو المنزل الذي يقطنه المسافر، إضافة إلى التكفل بنقل الأمتعة، وذلك قبل 24 ساعة من موعد الرحلة وحتى قبل 6 ساعات، وأشارت شركة طيران الإمارات أن هذه الخدمة مجانية لركاب الدرجة الأولى.

أفضل تجارب إنجاز إجراءات السفر في العالم

صورةةتظهر فيها طائرة على مدرج مطار دبي الدولي
مطار دبي العالمي

وقالت "طيران الإمارات" أنه إذا لم يتمكن المسافرون من إنجاز إجراءات السفر عبر الانترنت، أو عبر أحد الطرق التي وضحناها، فيمكنهم القيام بذلك من خلال الأكشاك الذاتية الموجودة في مطار دبي، والتي تتيح لهم إنجاز إجراءات السفر الخاصة بهم، مع تفعيل كل الميزات السابقة من اختيار المقعد، لعرض خط سير الرحلة إلى بقية الخدمات والميزات التي تقدمها الشركة

كما تلتزم شركة طيران الإمارات بتقديم تجربة سفر سلسة ومريحة لأصحاب الهمم، من خلال كوادرها وطواقم عملها المدربة، حيث تتيح لهم أولوية الصعود للطائرة، وأولوية المرو لإنجاز إجراءات السفر، ومواقف مجانية، ودليل التخطيط المسبق لمطار دبي الدولي.

وطلبت شركة طيران الإمارات من جميع عملائها التواصل مع مكاتبها، او زيارة صفحة السفر الميسر التابعة لها على موقعها الالكتروني من أجل الحصول على معلومات أكثر.

إضافة إلى توفير الشركة لجميع المسافرين خدمة التسوق على الطائرة مسبقاً، والتي تتيح لهم شراء منتجات السوق الحرة، من دون النزول من الطائرة، حيث تم توصيلها لهم وهم في مقاعدهم، حيث يتمكن المسافرون قبل 21 يوم من موعد الرحلة وحتى 40 ساعة، طلب أي منتج يريدون الحصول عليه، بعد ملء البيانات الخاصة بهم.